Донецкая группа новостей|Донецк.ДНР (VK)

Пенсионерке из ДНР насчитали 15к долга за свет, потому что сотрудники "Энергосбыта" запутались в программе. Они сами это признают, но РЭС всё равно грозит отключить электричество.

Ежемесячный платёж подняли в конце 2023-го. Татьяна платила сверху, но долг не исчезал. Когда "Энергосбыт" начал брать деньги за вывоз мусора, стал ещё больше. Тогда многим начислили лишнее, но сотрудники сообщили о сбое системы и обещали аннулировать суммы.

Но у Татьяны ничего не изменилось. Она пришла в офис "Энергосбыта" — её успокоили и выпроводили домой. В ноябре пришли люди из РЭС и предупредили, что до конца месяца отрубят свет. Пенсионерка снова обратилась к энергетикам. Те сказали, что они бы и рады убрать долг, но не могут —  не понимают, как работать в новой программе. Донецкая группа новостей